Menneskene vi har kontakt med gjennom vårt arbeid og våre tjenester, spenner over alle aldersgrupper. Vi møter mennesker på ulike måter gjennom oppsøkende virksomhet i rus- og prostitusjonsmiljøene, arbeid med barnevern og ungdomspsykiatri, behandling for rusmiddelavhengige, omsorgstiltak, voksenpsykiatri, eldreomsorg – og i kirkelig virksomhet med sjelesorg, forkynnelse og menighetsarbeid.

Kirkens Bymisjons oppdrag er: 

• å se og avdekke krenkelse og nød. Nøden er ofte skjult for dem som har makt og ansvar i samfunnet. Nøden holdes ofte også skjult av dem som opplever den. Det er nødvendig at det tales sant om hva nød, krenkelse og urettferdighet gjør med menneskers liv og verdighet
• å gi hjelp, trøst og nærvær. De som har det vanskeligst, bør få det beste av det vi kan gi dem
• å påvirke og endre årsakene til nød, urett og krenkelse, og arbeide for en rettferdig fordeling. I dette arbeidet er det vesentlig å bidra til at enkeltmennesker og grupper gis mot, myndighet og mulighet til selv å gjøre noe med sin situasjon

Kirkens Bymisjons oppgaver er derfor: 

• å arbeide for, med og blant byens mennesker, særlig de svakest stilte
• å avdekke og bekjempe krenkelser av enkeltmennesker og grupper
• å drive forebyggende arbeid som kan verne mennesker mot nød og kriser
• å arbeide for at nød blir lindret og dens årsaker endret
• å fremme rettferdighet, og arbeide for en mer rettferdig fordeling av samfunnets goder
• å gi mot til å leve og mot til å tro, og bidra til at håp og livslyst kan holdes levende under alle forhold
• å arbeide for at mennesker ved livets slutt får hjelp til å møte døden på en verdig måte
• å være kirke i byen der annet menighetsliv ikke når fram

Store deler av virksomheten drives for offentlige midler. Det øvrige er egenfinansiert og dekkes av innsamling, inntekter fra fonds, legater og prosjektmidler. I desember gjennomføres aksjonen “Lys i Mørket” som består av pengeinnsamling, julearrangementer og utdeling av mat, klær og økonomiske bidrag til vanskeligstilte i storbyen. Bredt samarbeid Kirkens Bymisjon har et omfattende samarbeid med offentlige helse- og sosialmyndigheter. Som diakonal stiftelse har vi også nært samarbeid med andre kirkelige og humanitære organisasjoner. Kirkens Bymisjon er tilstede med selvstendige stiftelser i de fleste store byer i Norge: Tromsø, Bodø, Trondheim, Bergen, Haugesund, Stavanger, Kristiansand, Kragerø, Tønsberg, Drammen, Fredrikstad, Sarpsborg,  Lillestrøm og Oslo.